Regulamin
Regulamin sklepu internetowego SamodzielniPlus.pl
Poniższy regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego samodzielniplus.pl, warunki zawierania i rozwiązywania umów sprzedaży, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
§ 1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem www.samodzielniplus.pl (działalność nierejestrowana) prowadzony jest przez:
Tomasz Błaszkiewicz, ul. Przybyszewskiego 1/7, 60-563 Poznań (dalej: „Sprzedawca").
Ze Sprzedawcą można kontaktować się:
- adres e-mail: sklep@samodzielniplus.pl
- telefon: +48 508 556 636 (opłata jak za połączenie standardowe, wg cennika operatora)
Prawa wyłączne do treści udostępnianych w ramach Sklepu — w szczególności prawa autorskie do zdjęć, opisów produktów oraz logo Sklepu — podlegają ochronie prawnej i przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł odpowiednie umowy.
Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.
§ 2. Definicje
- Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zawierająca ze Sprzedawcą umowę na odległość.
- Konsument — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sklep — serwis internetowy dostępny pod adresem www.samodzielniplus.pl, za pośrednictwem którego Klient może złożyć Zamówienie.
- Zamówienie — oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą.
§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są:
- urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
- włączona obsługa plików cookies.
§ 4. Zasady składania zamówienia
Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia Zamówienia należy:
- wybrać produkt i kliknąć przycisk „Do koszyka",
- przejść do podsumowania koszyka, wybrać rodzaj dostawy oraz metodę płatności,
- wypełnić Formularz Zamówienia, wpisując dane odbiorcy i adres dostawy,
- zaakceptować Regulamin i kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę".
Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje po złożeniu Zamówienia i otrzymaniu przez Klienta na adres e-mail potwierdzenia jego przyjęcia do realizacji.
§ 5. Metody dostawy oraz płatności
Klient może skorzystać z następujących metod dostawy:
- przesyłka kurierska (InPost / DPD),
- dostawa do paczkomatu InPost 24/7.
Dostępne metody płatności:
- przelew tradycyjny na konto: 98 1020 4027 0000 1102 2079 2313,
- płatności elektroniczne i BLIK za pośrednictwem serwisu Autopay S.A.,
- płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane w trakcie składania Zamówienia. Darmowa dostawa przysługuje dla zamówień o wartości powyżej 199 zł (przy płatności z góry).
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 30 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone:
- elektronicznie na adres: sklep@samodzielniplus.pl,
- pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
Zwracany produkt należy odesłać na adres: ul. Diamentowa 21, 62-090, Rokietnica niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Wyłączenie prawa zwrotu: Z uwagi na charakterystykę produktów (naczynia, artykuły higieniczne) prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia — jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
§ 7. Reklamacje
Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad.
Reklamacje należy składać na adres e-mail: sklep@samodzielniplus.pl.
Zaleca się podanie w opisie reklamacji:
- informacji o przedmiocie reklamacji (rodzaj i data wystąpienia wady),
- żądanego sposobu doprowadzenia produktu do zgodności z umową,
- danych kontaktowych składającego reklamację.
Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
§ 8. Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn (m.in. zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw).
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego — w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
SamodzielniPlus.pl · sklep@samodzielniplus.pl · +48 508 556 636