Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--
Podsumowanie zamówienia
Suma 0,00 zł
Cena uwzględnia rabaty
Reklamacje i zwroty
Reklamacje i zwroty
W SamodzielniPlus rozumiemy, że dobór akcesoriów wspomagających to często kwestia wypróbowania — czasem uchwyt okazuje się za duży, a sztuciec nie leży w dłoni dokładnie tak, jak oczekiwaliśmy. To całkowicie naturalne. Dlatego Twoje zakupy u nas są w 100% bezpieczne.
§ 1. Zwrot towaru (odstąpienie od umowy)
Masz pełne prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 30 dni od dnia doręczenia paczki, bez podawania przyczyny.
Wypełnij formularz zwrotu
Skorzystaj z wzoru poniżej lub przepisz go na zwykłą kartkę papieru. Możesz też wysłać te informacje e-mailem na adres sklep@samodzielniplus.pl.
Bezpiecznie zapakuj produkt
Produkt zwracany bez podawania przyczyny nie może nosić śladów użytkowania. Artykuły zaplombowane ze względów higienicznych należy zwrócić w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu.
Wyślij paczkę na adres magazynu
Dołącz wypełniony formularz i odeślij na poniższy adres.
ul. Diamentowa 21
62-090 Rokietnica
nr tel. dla kuriera: 508 556 636
§ 2. Reklamacja (zgłoszenie wady produktu)
Jeśli zakupiony produkt okazał się fabrycznie wadliwy, niekompletny lub uszkodził się podczas transportu — procedura jest krótka i prosta.
Zrób zdjęcia wady
Jeśli wada jest widoczna, sfotografuj produkt i — jeśli dotyczy — opakowanie po transporcie.
Napisz e-mail ze zgłoszeniem
Wyślij wiadomość na adres sklep@samodzielniplus.pl. Opisz krótko, co się stało, i dołącz numer zamówienia oraz wykonane zdjęcia.
Poczekaj na decyzję — bez odsyłania towaru
W wielu przypadkach, szczególnie przy drobnych akcesoriach, same zdjęcia w zupełności wystarczą. Nie będziesz musiał pakować i odsyłać całego towaru kurierem — po prostu wymienimy produkt na nowy lub od razu zwrócimy pieniądze. Odpiszemy w ciągu maksymalnie 14 dni (zazwyczaj znacznie szybciej).
§ 3. Formularz zwrotu
Przy zwrocie towaru prosimy o dołączenie do paczki poniższych informacji (na kartce lub w wiadomości e-mail).
Imię i nazwisko konsumenta
__________________________________________
Numer zamówienia
__________________________________________
Data odbioru paczki
__________________________________________
Nazwa zwracanego produktu
__________________________________________
Numer konta bankowego do zwrotu środków
__________________________________________
Pytania? Napisz do nas: sklep@samodzielniplus.pl · +48 508 556 636